洗車(chē)工作看似很簡(jiǎn)單,但是洗得又快又好又能讓顧客滿意就不容易了。
可是洗車(chē)服務(wù)又是我們汽車(chē)美容店面招攬生意、固定客源的一種 重要的手段。
如果說(shuō)汽車(chē)美容行業(yè)分為兩端的話,洗車(chē)就是前端,美容與裝飾等就是后端。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)、快速的洗車(chē)服務(wù)會(huì)給顧客留下良好的印象,為我們銷(xiāo)售其他汽車(chē)用品和施工服務(wù)奠定良好的信任基礎(chǔ)。
洗車(chē)方法的目的除了洗得又快又好又干凈外, 重要的就是讓顧客看你洗車(chē)也覺(jué)得很舒服。
要通過(guò)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的工作程序讓顧客感覺(jué)到服務(wù)的專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真和仔細(xì)。
記住一句話:顧客的感覺(jué)好才是真好!